無論是微博、微信等社交媒體的崛起,還是其他多如牛毛的應用噴涌般出現,以及內外諸多因素夾雜在一起,都成為了行業唱衰曾經作為互聯網最大流量入口搜索引擎的種種理由。
 
  其中,最為直接的感知便是昔日的考核指標,由DAU/MAU變為IP/PV ,廣告投放渠道也從搜索分到多個籃子之中。包括谷歌在內,搜索們無不遭到來自各大應用的蠶食。
 
  但是有足夠的數據可以作為例證 , 搜索廣告市場以及搜索流量規模依舊難以被撼動。如果從一款產品的周期來看,借用互聯網行業最近被提及頻率最高的詞匯——下半場,搜索引擎在歷經十余年,完成解決信息不對長與信息普及的使命之后,同樣開始邁入自己的下半場。這也意味著,用戶規模不會再如曇花一現般裂變式增長,因此,也可以理解有關搜索的質疑也再正常不過。
 
  然而,搜索的想象空間早已不再局限于流量。 移動互聯網重新將信息割裂成為一座座孤島,搜索卻繼續深耕人與信息的鏈接方式,進入一個前所未有的深刻變革期。不僅改變著每一個人的認知和生活,也在悄然間影響著這個時代的進程。
 
  1、谷歌與360搜索:全球視角VS獨辟蹊徑
 
  不久前,谷歌發布的 2016年度搜索詞匯榜,依舊是中外網民的熱門話題。如果說谷歌熱搜代表了全球網民的搜索風向標,在國內,同樣發布了熱搜榜——“2016放心盛典”的360搜索,則以獨辟蹊徑的視角,揭示了中國社會的復雜圖譜以及中國網民獨特的行為特點。
 
  為何將年度熱搜包裝為“放心盛典”,與其說是一種營銷方式,倒不如將其看做是社會與搜索行業自身多重誘因的結果。
 
  2016年,“血友病吧”等互聯網違法事件相繼爆發,公眾的不安使搜索行業的可信度遭受巨大影響,也為行業敲響警鐘:搜索不同于其他互聯網商業產品,它需要肩負著信息篩選審查的重任。盲目商業化、急功近利道路是不可取且危險的。移動互聯時代,搜索引擎除了連接信息、連接服務外,還應具備第三條必要屬性——連接安全,給網民帶來放心可靠的搜索結果,尤其是醫療等特殊領域的信息。
 
  2016年伊始,360搜索宣布回歸360母品牌,依托母品牌優勢,樹立起其從最初秉承的“干凈、安全、可信賴”產品理念。在如何能夠讓用戶“放心搜索”方面,360搜索堅持修善自身、攔截危險、保護隱私,實力證明其并非僅僅是搜索工具。
 
  一個看起來或許有些極端實際卻不失理智的舉動,便可以看出360在安全方面所做的努力。
 
  2016年5月,360搜索宣布“徹底清除醫療商業推廣”。隨后,360董事長周鴻祎發朋友圈說:“只要搜索引擎推廣沒有被作為廣告對待,只要廣告混在搜素結果里繼續糊弄用戶,這個行業的問題就解決不了。我們不奢望能夠改變同行,但求自己問心無愧,賺錢沒錯,但是不能謀財害命傷天害理賺帶血的錢,希望我和員工要睡得著覺,挺得起胸。”
搜索引擎們的“下半場” 誰能成為收割者?
  此后,360搜索仍然延續鮮明的周氏色彩和“AK47”的血性,以近乎宗教徒式的執著打造“安全”體驗。
 
  2016年6月,與運營商和公安機關的合作,在搜索功能中內置電話號碼查詢系統,通過與用戶上傳警報標注詐騙號碼對接,連接全球最大的詐騙庫數據,讓非正式大學無處遁形。
 
  11月,與朝陽法院合作,可以在搜索Onebox結果上,通過醒目樣式公布失信人名單,確保失信行為“一處失信,處處受限”,讓信用監督體系真正貫徹落實。
 
  12月,幫助中小網站防御黑客攻擊,上線“悟空算法”。該算法完全無需人工介入即可以小時級快速識別被黑站。
 
  對于產品的優劣好壞,網民通常習慣用腳來投票。來自艾瑞和CNNIC的數據報告顯示:360搜索無論是在PC端日均指數,還是月度覆蓋用戶比例,全部躋身前三甲。
 
  艾瑞PC指數報告
 
  CNNIC的數據報告
 
  從提供信息到提供安全信息,從上半場走到中場,搜索引擎歷經十余年完成了信息的民主化普及,至今仍然能夠保持用戶規模的增長,這足以令人鼓舞。然而,在即將進入以深耕為特點的下半場,搜索引擎也不可避免面臨新的挑戰。
 
  2、下半場:技術創新與體驗深耕的最佳時機
 
  移動互聯網時代用戶的需求和場景更加多元化,注定了搜索引擎野蠻生長所欠下的終究要償還。倘若抽不出時間來深耕,主動為用戶創造他們想要的搜索體驗,結果很有可能是,將不得不花費更多時間來應付如何不被用戶拋棄。
 
  而這,恰恰暗合了下半場的特點,只有持續技術創新,在用戶體驗方面進行深耕,或許才能走的更遠,甚至是迎來彎道超車的機遇。
 
  其實,360搜索一開始,就走出了一條不同的差異化創新路徑。360搜索 以安全、可信賴等先天優勢為基因,通過跨界合作( 與“脈脈” 合作查詢職場信息、與“云云搜索” 提供微博搜索結果 )+品牌層面(春晚廣告、“美人魚”電影、熱門網劇“心理罪2”等植入 )的全方位布局,以及在智能摘要、炫酷onebox、知識圖譜等方面的創新,最終構建起了自己的核心競爭力矩陣。
 
  在短短四年多時間里,每日搜索請求超過7億次,活躍用戶超過3.8億,成為國內增長最快的搜索引擎之一。360搜索也完成了從點延伸到線,由面到體的生態布局。
360搜索專利數量領先于其他同行
  那么,接下來,360搜索又該如何發力下半場?事實上,周鴻祎曾在公開場合已經為搜索指明前方的道路。在他看來,作為核心內容產品的360搜索,將朝著人工智能和信息流方向發展,即人工智能“你問我答”與信息流“我搜你看”兩大方向。
 
  過去一年,360搜索在人工智能領域取得重大突破,360 AI語音引擎開發成功,并應用在諸如巴迪龍兒童手表和巴迪陪護機器人身上;360手機瀏覽器運用大數據和人工智能技術,成為春運期間的搶票神器。
 
  360搜索對于技術創新的理解是,應該如同搜索引擎行業的一條“鯰魚”,不僅要自己做創新,還應該給整個行業帶來生機和活力。未來會以更加開放的姿態,在不同垂直領域,在產品技術上進行深度合作。
 
  作為近6億用戶使用、也是最為廣泛的工具與應用之一,我們相信搜索引擎遠未沒有觸及增長的天花板。360搜索在持續創新和自我變革,提供更智能更全面的信息檢索服務,仍然具有更多的想象力與發展空間。