搜索引擎結果頁面(SERP)研究總結
 
  隨著用戶持有設備和搜索方式的多樣化,基于用戶需求快捷準確性的要求,SERP的顯示也呈現多樣化的趨勢。通過對SERP相關文獻內容綜述,研究內容主要包括:一方面,在搜索引擎結果頁面的設計布局上,現代搜索聚合各類型信息資源,搜索結果頁面呈現垂直化、多樣化特征,新型頁面元素的嵌人影響用戶對結果頁面的滿意度、關注、體驗和評價;另一方面,利用用戶在搜索結果頁面的行為數據,包括眼球、光標、手勢、聲學等各類交互數據,可以分析用戶在搜索結果頁面的關注點和注意力分布特征,建立用戶注意力預測模型,實現對用戶意圖、注意力、結果偏向的預測。
 
搜索引擎結果頁面(SERP)研究總結
  未來對于搜索引擎結果頁面(SERP)研究,應包括以下幾點:
 
  1、搜索引擎結果頁面設計研究擴展到語音交互、社交網絡等領域。SERP的多樣化,現代搜索引擎的結果頁面不局限于傳統的線性布局,而是通過搜索主題、搜索情境等因素選擇最恰當的呈現方式。SERP的可視化成為趨勢,逐漸滿足“可見即所得”的用戶需求,不需要用戶付出滑動、翻頁等多余的搜索時間成本。特別是智能助手、語音搜索的出現,新型的SERP呈現成為研究方向。另外,SERP不僅包括傳統的網絡搜索引擎結果頁面,還會擴展到其他領域的搜索頁面,如新聞、百科、購物以及社交網絡等,垂直化搜索結果界面的元素布局設計、用戶行為特征研究成為熱點。
 
  2、獲取多元化、全面的用戶搜索交互數據。隨著搜索設備的多樣化、智能化,用戶與搜索系統交互的方式不再局限查詢輸入,逐漸拓展到語音輸入、動作輸入等,SERP以各種豐富的視覺形式向用戶展示即時信息,包括圖像、水平滑動和垂直滾動等,交互特征不僅包括標準查詢式,還包括自然語言、觸控手勢、聲學等,基于頁面元素內容,如何識別、獲取不同類型的交互行為,為研究提供數據支撐,還需要進一步探討。
 
  3、基于搜索引擎結果頁面的用戶搜索行為建模和注意力預測。預測成為信息檢索、用戶行為領域終極目的,對于SERP的元素和交互特征,構建用戶模型,而通過構建的模型來預測用戶的注意力是未來研究方向。如何更好地、精準地預測用戶行為,從而促進SERP的優化,提供更好的用戶體驗值得深入探討。